최근 주유소의 정품?정량 주유에 대한 소비자 피해가 끊이지 않고 있어 정부의 단속 강화가 필요한 것으로 나타났다.

한국소비자원이 지난 5~6월 서울지역 자가운전자 1,000명을 대상으로 설문조사를 실시한 결과, 가짜 석유 또는 정량미달 주유를 의심한 경험이 있는 소비자가 79.3%(793명)에 이르는 것으로 나타나 소비자 신뢰도가 저조한 것으로 드러났다.

반면, 주유소에서 품질이나 정량을 속여 파는 행위가 별로 없을 것이라고 응답한 소비자는 각각 7.4%(74명), 7.0%(70명)에 불과했으며, 95.2%(952명)에 해당하는 대다수가 정부의 단속 강화가 필요하다고 응답했다.

실제로 가짜 석유 주유로 피해를 경험한 소비자는 9.4%(94명)나 됐으나, 이들 중 60.6%(57명)는 자동차에 고장이나 문제가 발생해서 피해 사실을 알게 된 것으로 나타났다.

또한 정량 미달 주유 피해를 경험한 소비자는 6.0%(60명)였으며, 이 같은 주유 피해를 당했을 경우에 대비해 신고처 등 피해 대처 요령을 알고 있는 소비자는 소수(6.9%, 69명)에 불과했다.

소비자원은 소비자들의 가짜 석유 신고 사례도 매년 천 건 이상씩 접수되고 있다고 밝혔다.

한국석유관리원에 접수된 가짜 석유 신고 건수는 지난 5년(2009년~2013년)간 총 7,494건에 달했으며, 지난해에만 1,602건이 접수돼 2009년(1,339건)보다 19.6%가 증가했다. 접수된 가짜 석유 신고 건(7,494건) 중에서 11.1%(832건)는 실제 가짜 석유로 적발됐다.

이에 소비자원은 주변 주유소 보다 가격이 지나치게 저렴한 주유소는 이용에 주의하고, 리터 단위나 천원 단위(예: 5만5,000원 등)로 주유해 정량미달 피해를 예방해야한다고 강조했다.

이어 소비자원은 "금번 조사결과를 토대로 담당 부처에 가짜석유 및 정량 미달 주유에 대한 단속 강화를 요청하겠다"며 "주유 후 소음, 매연이 심해지고 성능 저하가 나타나는 등 가짜 석유 주유가 의심되면 한국석유관리원에 신고해야한다"고 전했다.

고유진 기자 npce@dailycnc.com